Política de Trocas e Devoluções be.my

A be.my preza pela sua satisfação e saúde. Nossa política baseia-se no Código de Defesa do Consumidor e em normas da ANVISA.

• Direito de Arrependimento: Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para desistir da compra. Atenção: Por se tratar de um suplemento alimentar, o produto deve ser devolvido com o lacre original inviolado. Não aceitamos devoluções de potes abertos por questões de segurança sanitária.
• Avaria ou Produto Incorreto: Caso a embalagem chegue danificada ou o produto seja diferente do pedido, entre em contato em até 48h enviando fotos da caixa e do lote.
• Defeito de Fabricação: Se notar alteração física (odor, cor ou textura) fora do padrão, realizaremos a análise do lote junto à indústria e faremos a troca imediata.
• Procedimento: Envie um e-mail para contato@bemy.com.br com o número do pedido. O estorno será feito pelo mesmo método de pagamento em até 10 dias úteis após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição.